USD 39.2500 ↑ %0.05
EUR 44.7700 ↑ %0.33
GBP 52.7200 ↓ %0.38
AUD 25.1000 ↓ %0.39
CHF 47.2700 ↑ %0.63
CAD 27.9000 %0.00
SAR 10.1000 %0.00
JPY 0.2400 %0.00
RUB 0.3700 %0.00
BGN 20.1000 %0.00
GEL 12.5000 %0.00
KWD 112.0000 ↑ %0.40
JOD 50.0000 %0.00
WON 0.0220 %0.00
MAD 3.5000 %0.00
QAR 9.5000 %0.00
İRL 47.0000 ↓ %99.90
TJS 2.5000 %0.00
BLR 0.0000 %0.00
INR 0.3900 %0.00
OGBP 47.3000 %0.00
PLN 9.1000 %0.00
CNY 4.8200 %0.00
*EGP 0.6500 %0.00
MKD 0.6000 %0.00
CZK 1.5500 %0.00
ALL 0.3700 %0.00
MYR 7.9000 %0.00
MXN 1.7000 %0.00
İRN 0.0000 %0.00
RSD 0.3000 %0.00
IRQ 0.0200 %0.00
AZN 21.5000 ↑ %3.64
RON 7.0000 %0.00
AED 9.9000 %0.00
SEK 2.3000 %0.00
NOK 2.3000 %0.00
DKK 3.8000 %0.00
USD 39.2500 ↑ %0.05
EUR 44.7700 ↑ %0.33
GBP 52.7200 ↓ %0.38
AUD 25.1000 ↓ %0.39
CHF 47.2700 ↑ %0.63
CAD 27.9000 %0.00
SAR 10.1000 %0.00
JPY 0.2400 %0.00
RUB 0.3700 %0.00
BGN 20.1000 %0.00
GEL 12.5000 %0.00
KWD 112.0000 ↑ %0.40
JOD 50.0000 %0.00
WON 0.0220 %0.00
MAD 3.5000 %0.00
QAR 9.5000 %0.00
İRL 47.0000 ↓ %99.90
TJS 2.5000 %0.00
BLR 0.0000 %0.00
INR 0.3900 %0.00
OGBP 47.3000 %0.00
PLN 9.1000 %0.00
CNY 4.8200 %0.00
*EGP 0.6500 %0.00
MKD 0.6000 %0.00
CZK 1.5500 %0.00
ALL 0.3700 %0.00
MYR 7.9000 %0.00
MXN 1.7000 %0.00
İRN 0.0000 %0.00
RSD 0.3000 %0.00
IRQ 0.0200 %0.00
AZN 21.5000 ↑ %3.64
RON 7.0000 %0.00
AED 9.9000 %0.00
SEK 2.3000 %0.00
NOK 2.3000 %0.00
DKK 3.8000 %0.00

UYUM POLİTİKALARIMIZ

Yasal düzenlemelere ve etik standartlara uyum politikalarımız

Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörizmin Finansmanının Önlenmesi

Hanedan Döviz olarak, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörizmin Finansmanının Önlenmesine İlişkin Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tüm yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmekteyiz. Bu kapsamda:

  • Müşterilerimizin kimlik tespiti ve teyidi işlemlerini titizlikle yürütmekteyiz.
  • Şüpheli işlem bildirimi konusunda personelimize düzenli eğitimler vermekteyiz.
  • Yüksek riskli işlemlerde sıkılaştırılmış tedbirler uygulamaktayız.
  • İşlem kayıtlarını ve belgeleri yasal süreler boyunca saklamaktayız.
  • MASAK düzenlemelerine tam uyum sağlamaktayız.

Müşterini Tanı (KYC) Politikası

Müşterilerimizi tanımak ve işbirliği içinde olduğumuz kişi ve kurumların finansal sistemin güvenliğini tehdit edebilecek faaliyetlerde bulunmadığından emin olmak amacıyla kapsamlı bir "Müşterini Tanı" (Know Your Customer - KYC) politikası uygulamaktayız.

Bu politika çerçevesinde, işlem yapacak müşterilerimizin kimlik bilgilerini resmi belgelerle doğrulamakta, gerekli durumlarda ilave belge ve bilgiler talep etmekteyiz. Müşteri profilimizi sürekli olarak izlemekte ve risk değerlendirmesi yapmaktayız.

Etik İlkelerimiz

Hanedan Döviz olarak, tüm iş süreçlerimizde etik ilkelere bağlı kalmayı taahhüt ediyoruz. Temel etik ilkelerimiz:

Dürüstlük ve Şeffaflık

Müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı her zaman dürüst ve şeffaf davranmaktayız. Fiyatlandırma politikalarımız ve iş süreçlerimiz açık ve anlaşılırdır.

Gizlilik ve Veri Koruma

Müşterilerimize ait kişisel ve finansal bilgilerin gizliliğini korumakta ve bu bilgileri yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmamaktayız.

Profesyonellik

Tüm çalışanlarımız, müşterilerimize karşı profesyonel bir şekilde davranmakta ve her zaman yüksek kaliteli hizmet sunmaya özen göstermektedir.

Yasal Düzenlemelere Uyum

Faaliyetlerimizi Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası ve diğer düzenleyici kurumların koyduğu kurallara tam uyum içerisinde yürütmekteyiz.

İhbar ve Şikayet Mekanizması

Müşterilerimiz veya üçüncü kişiler, herhangi bir usulsüzlük veya etik dışı davranış gözlemlemeleri halinde, aşağıdaki kanallar aracılığıyla ihbar veya şikayette bulunabilirler:

Tüm ihbar ve şikayetler gizlilik içerisinde değerlendirilmekte ve gerekli aksiyonlar en kısa sürede alınmaktadır.